О компании
ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М» — одна из крупнейших страховых медицинских организаций в системе ОМС России, входит в группу «Ингосстрах». Компания работает на рынке ОМС 25 лет, по ОМС в ней застрахованы 7 748 108 человек. «Ингосстрах-М» — член Всероссийского союза страховщиков с 2017 года.
Компания работает по лицензии Банка России ОС № 3837-01 на обязательное медицинское страхование (переоформлена 17.03.2026). В 2024 году Банк России по заявлению самой компании отозвал её лицензию на добровольное личное страхование: «Ингосстрах-М» отказался от этого вида деятельности и работает только в ОМС. Добровольное медицинское страхование в группе проводит СПАО «Ингосстрах».
Что такое СМО и полис ОМС
Страховая медицинская организация (СМО) работает в системе обязательного медицинского страхования по Федеральному закону № 326-ФЗ. Она оформляет полисы, оплачивает медицинскую помощь застрахованным за счёт средств ОМС, проверяет сроки и качество лечения и защищает права пациентов — в том числе через страховых представителей.
- Полис ОМС бесплатный — платить за его оформление никому не нужно.
- Полис действует на всей территории России: с ним можно получить бесплатную медицинскую помощь в любом регионе.
- Сейчас полис существует прежде всего как запись в едином регистре застрахованных: достаточно уникального номера, выписки или цифрового полиса на «Госуслугах»; бумажный бланк выдают по желанию.
Как выбрать или сменить страховую медицинскую организацию
Выбрать СМО можно в своём регионе из списка компаний, работающих в системе ОМС. Сменить её закон разрешает один раз в календарный год — заявление подают не позднее 1 ноября. Чаще — при переезде или если СМО прекращает работу в регионе. Заявление подают в офисе выбранной компании или через портал «Госуслуги»; понадобятся паспорт (для ребёнка — свидетельство о рождении) и СНИЛС.
Если поликлиника отказывает в бесплатной помощи, нарушает сроки или требует оплату за услуги, входящие в программу госгарантий, обратитесь в «Ингосстрах-М» — по телефону контакт-центра или к страховому представителю.
Через сайт компании можно подать заявку на цифровой полис, заказать доставку полиса в офис, узнать, как прикрепиться к поликлинике, и записаться на диспансеризацию.
Как связаться
Единый контакт-центр: 8 800 600-24-27 (круглосуточно). Адрес: Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2. E-mail: Ingos-m@ingos.ru, сайт — www.ingos-m.ru, где есть адреса офисов по регионам и форма обратной связи. Для полисов ОМС также работает приложение IngoMobile.
ОМС не покрывает всё: сервисные услуги, лечение в выбранных частных клиниках и многие программы «под ключ» доступны по добровольному медицинскому страхованию. Сравнить программы ДМС разных страховщиков поможет заявка специалистам Polis Re.