На этой странице собраны сведения, которые важно знать до того, как вы воспользуетесь сервисами Polis Re и оформите договор страхования.
Кто оператор сайта
Сайт polisre.ru и центр страхования Polis Re принадлежат ООО «Полис Рэ» (ИНН 7733823400, ОГРН 1127747178371, 125212, г. Москва, бульвар Кронштадтский, д. 6). Полные реквизиты — на странице «Реквизиты».
Polis Re — не страховая компания
Polis Re помогает выбрать страховую программу и страховщика, рассчитать стоимость, подготовить документы и сопровождает клиента. При этом Polis Re:
- не принимает на себя страховые риски;
- не выпускает страховые полисы;
- не производит страховые выплаты и не принимает решений о них.
Обязательства по договору страхования несёт страховая компания, которая его заключила.
Кто выпускает полисы
Полисы выпускают страховые компании, имеющие лицензию Банка России на соответствующий вид страхования. Проверить лицензию страховщика можно в реестре субъектов страхового дела на официальном сайте Банка России — по названию или ИНН компании. Краткие сведения о страховщиках собраны в каталоге страховых компаний.
Условия договора определяются правилами страхования страховщика. До оплаты ознакомьтесь с правилами, перечнем исключений, размером франшизы и порядком действий при страховом случае.
Расчёты на сайте — ориентировочные
Результаты калькуляторов и предварительных расчётов носят справочный характер и не являются предложением заключить договор. Окончательную стоимость и условия устанавливает страховая компания после проверки данных.
Онлайн-оформление страховки путешественника
Страховку путешественника на сайте оформляют через партнёра Polis Re — сервис Черехапа. Вы выбираете программу и страховую компанию, вводите данные и оплачиваете полис на платёжной странице партнёра; полис выпускает выбранная страховая компания и присылает его на электронную почту. Данные банковских карт Polis Re не получает и не хранит.
Как Polis Re получает вознаграждение
Вознаграждение Polis Re выплачивают партнёры и страховые компании, а не клиент. Цена полиса для клиента при обращении через Polis Re не меняется: вы платите страховую премию по тарифу страховой компании, без дополнительных сборов за подбор и консультацию. Размер вознаграждения может различаться у разных страховщиков. Если вам важно знать, получает ли Polis Re вознаграждение по вашему договору, спросите специалиста — мы ответим.
Мы стремимся предлагать варианты, которые подходят клиенту по условиям, а не по размеру вознаграждения, и показываем сравнение нескольких страховщиков, когда это возможно.
Персональные данные
Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных, правила пользования сайтом — в Пользовательском соглашении.
Куда обращаться, если что-то пошло не так
- Polis Re. Напишите на info@polisre.ru или позвоните +7 (495) 108-60-59. Мы рассмотрим обращение и ответим в течение 10 рабочих дней, а если вопрос касается страховщика — поможем сформулировать требование и собрать документы.
- Страховая компания. Требования по договору страхования — о выплате, её размере, расторжении договора, возврате премии — направляются страховщику в письменной форме (заявление или претензия). Сохраняйте копии и подтверждение отправки.
- Финансовый уполномоченный. Если страховщик отказал или не ответил в установленный срок, потребитель финансовых услуг — физическое лицо — может бесплатно обратиться к финансовому уполномоченному (Федеральный закон № 123-ФЗ). Для требований до 500 000 ₽, а по ОСАГО — независимо от суммы, обращение к финансовому уполномоченному обязательно до подачи иска в суд.
- Банк России. Жалобу на нарушения со стороны страховой компании или страхового посредника можно направить в Банк России через его интернет-приёмную.
- Суд. Спор может быть рассмотрен судом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Подробнее о действиях при страховом случае — в разделе «Страховой случай».
Редакция от 10 октября 2026 года.