О компании

ООО «АльфаСтрахование-ОМС» — страховая медицинская организация, входящая в группу «АльфаСтрахование». Компания работает только в системе обязательного медицинского страхования по лицензии Банка России ОС № 0193-01 (переоформлена 17.09.2025). Головной офис находится в Москве, на проспекте Лихачёва.

Коммерческие продукты группы — ДМС, страхование жизни, имущества, автомобилей — оформляют другие компании «АльфаСтрахования», в первую очередь АО «АльфаСтрахование».

Что такое СМО и полис ОМС

Страховая медицинская организация (СМО) работает в системе обязательного медицинского страхования по Федеральному закону № 326-ФЗ. Она оформляет полисы, оплачивает медицинскую помощь застрахованным за счёт средств ОМС, проверяет сроки и качество лечения и защищает права пациентов — в том числе через страховых представителей.

  • Полис ОМС бесплатный — платить за его оформление никому не нужно.
  • Полис действует на всей территории России: с ним можно получить бесплатную медицинскую помощь в любом регионе.
  • Сейчас полис существует прежде всего как запись в едином регистре застрахованных: достаточно уникального номера, выписки или цифрового полиса на «Госуслугах»; бумажный бланк выдают по желанию.

Как выбрать или сменить страховую медицинскую организацию

Выбрать СМО можно в своём регионе из списка компаний, работающих в системе ОМС. Сменить её закон разрешает один раз в календарный год — заявление подают не позднее 1 ноября. Чаще — при переезде или если СМО прекращает работу в регионе. Заявление подают в офисе выбранной компании или через портал «Госуслуги»; понадобятся паспорт (для ребёнка — свидетельство о рождении) и СНИЛС.

Если поликлиника отказывает в бесплатной помощи, нарушает сроки или требует оплату за услуги, входящие в программу госгарантий, обратитесь в «АльфаСтрахование-ОМС» — по телефону контакт-центра или к страховому представителю.

Как связаться

Телефон: 8 800 555-10-01. Адрес: Москва, пр-т Лихачёва, д. 15, помещ. 2/6. E-mail: office-oms@alfastrah.ru, сайт — www.alfastrahoms.ru. Адреса офисов в регионах и порядок оформления полиса указаны на сайте компании; полис также можно оформить или заменить через «Госуслуги».

ОМС не покрывает всё: сервисные услуги, лечение в выбранных частных клиниках и многие программы «под ключ» доступны по добровольному медицинскому страхованию. Сравнить программы ДМС разных страховщиков поможет заявка специалистам Polis Re.