О компании

АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) — страховая медицинская компания из Екатеринбурга, которая работает в обязательном медицинском страховании с 1993 года, с момента создания системы ОМС в России. Компания ведёт деятельность в Свердловской, Курганской, Самарской и Челябинской областях, Пермском крае и Республике Башкортостан.

На 1 января 2026 года полисами ОМС компании пользовались 6 088 881 человек, в том числе около 2,5 млн — в Свердловской области. Для застрахованных работают 233 пункта выдачи полисов, 362 страховых представителя и 461 врач-эксперт; договоры заключены с 735 медицинскими организациями. «Астрамед-МС» — член Всероссийского союза страховщиков с 2017 года.

Что такое СМО и полис ОМС

Страховая медицинская организация (СМО) работает в системе обязательного медицинского страхования по Федеральному закону № 326-ФЗ. Она оформляет полисы, оплачивает медицинскую помощь застрахованным за счёт средств ОМС, проверяет сроки и качество лечения и защищает права пациентов — в том числе через страховых представителей.

  • Полис ОМС бесплатный — платить за его оформление никому не нужно.
  • Полис действует на всей территории России: с ним можно получить бесплатную медицинскую помощь в любом регионе.
  • Сейчас полис существует прежде всего как запись в едином регистре застрахованных: достаточно уникального номера, выписки или цифрового полиса на «Госуслугах»; бумажный бланк выдают по желанию.

Как выбрать или сменить страховую медицинскую организацию

Выбрать СМО можно в своём регионе из списка компаний, работающих в системе ОМС. Сменить её закон разрешает один раз в календарный год — заявление подают не позднее 1 ноября. Чаще — при переезде или если СМО прекращает работу в регионе. Заявление подают в офисе выбранной компании или через портал «Госуслуги»; понадобятся паспорт (для ребёнка — свидетельство о рождении) и СНИЛС.

Если поликлиника отказывает в бесплатной помощи, нарушает сроки или требует оплату за услуги, входящие в программу госгарантий, обратитесь в «Астрамед-МС» — по телефону контакт-центра или к страховому представителю.

Добровольное медицинское страхование

Помимо ОМС, у компании есть лицензия и правила добровольного медицинского страхования (действуют с 15.01.2025). По данным Банка России, в 2025 году компания не собирала премий по добровольному страхованию: основная деятельность — ОМС, а средства ОМС страховыми премиями не являются.

Как связаться

Федеральный контакт-центр: 8 800 250-79-44 (круглосуточно, бесплатно). Адрес: Екатеринбург, ул. Крестинского, стр. 46А, помещ. 303. E-mail: info@astramed-ms.ru, сайт — www.astramed-ms.ru. На сайте можно заказать полис, получить выписку и подать обращение.

ОМС не покрывает всё: сервисные услуги, лечение в выбранных частных клиниках и многие программы «под ключ» доступны по добровольному медицинскому страхованию. Сравнить программы ДМС разных страховщиков поможет заявка специалистам Polis Re.