О компании
ООО «Дефанс Страхование» — страховая компания, выросшая на базе российского подразделения международной группы BNP Paribas Cardif. В апреле 2024 года ООО «СК КАРДИФ» сменило фирменное наименование на «Дефанс Страхование»; по сообщению компании, смена названия не повлияла на ранее принятые обязательства.
Основная модель работы — партнёрская: страховые продукты доступны клиентам через автопроизводителей, дилерские холдинги, банки, в том числе кэптивные, и страховых брокеров. Лицензии Банка России СЛ и СИ № 4104 позволяют компании заниматься добровольным личным и имущественным страхованием.
Какие виды страхования предлагает
- Продлённая гарантия на автомобиль — защита бюджета при поломке двигателя, коробки передач, тормозной системы, электрооборудования.
- Автострахование через дилеров и автопроизводителей.
- Ипотечное страхование — оформление и продление договора.
- Страхование от несчастных случаев и имущества, в том числе в банковских программах.
- Для бизнеса — грузы, ответственность, ответственность директоров (D&O), водный транспорт.
Показатели
По данным Банка России за 2025 год, компания собрала 4 млрд ₽ страховых премий и выплатила 173 млн ₽ — 49-е место на рынке. За первое полугодие 2026 года — 1,2 млрд ₽ премий и 59 млн ₽ выплат (54-е место). Низкая доля выплат типична для страховщиков, работающих через банки и автодилеров.
Кредитный рейтинг АКРА — A(RU), прогноз «стабильный» (март 2026 года).
Как связаться и урегулировать убыток
Телефон — 8 800 555-87-65 (бесплатно). Обращения — о страховом случае, расторжении договора, возврате премии — удобнее подавать в личном кабинете на сайте www.defense.insure: там же видно статус рассмотрения. О дальнейших действиях по обращению компания сообщает в течение 7 рабочих дней.
Если полис оформлен вместе с кредитом или автомобилем, помните о «периоде охлаждения»: в течение 14 календарных дней от добровольного договора можно отказаться с возвратом премии, а при досрочном погашении кредита — вернуть часть премии по договорам, заключённым для обеспечения кредита.
Если с решением по убытку вы не согласны, сначала направьте страховщику письменную претензию. Для граждан по спорам на сумму до 500 000 ₽ перед судом обязательно обращение к финансовому уполномоченному.