Что покрывает страховка путешественника

ВЗР — добровольное страхование лиц, выезжающих за рубеж. Главное в полисе — медицинские расходы: если в поездке вы заболели или получили травму, страховая через свою сервисную компанию (ассистанс) организует и оплатит помощь. Полис ОМС за границей не действует, а лечение во многих странах стоит дорого.

Базовая программа обычно включает:

  • амбулаторное и стационарное лечение, операции, лекарства по назначению врача;
  • экстренную стоматологию;
  • медицинскую транспортировку и эвакуацию;
  • репатриацию — возвращение на родину после лечения или в случае смерти.

За доплату добавляют: активный отдых и спорт, горные лыжи, страхование багажа, отмену или прерывание поездки, задержку рейса, гражданскую ответственность перед третьими лицами, несчастный случай.

Когда страховка обязательна

В России ВЗР — добровольный вид, но ряд стран требует полис для въезда или визы. Для шенгенской визы нужна страховка с покрытием не меньше 30 000 € на всю территорию Шенгена и весь срок поездки, без франшизы. Полис обязателен в некоторых других странах — правила меняются, поэтому перед поездкой проверяйте требования страны на странице направления.

Даже там, где страховку не спрашивают на границе, без неё вы оплачиваете лечение сами. Подробно о требованиях и рекомендуемых суммах — на страницах страховка в Турцию, страховка для Шенгена, страховка в ОАЭ, страховка в Таиланд.

Законы и права туриста

ВЗР заключается по главе 48 Гражданского кодекса РФ и Закону РФ № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» на условиях правил страхования выбранной компании. Правила определяют, что считается страховым случаем, какие есть исключения и как обращаться за помощью. Условия отказа от полиса и возврата премии задают правила страховщика: на медицинское страхование выезжающих за рубеж период охлаждения по Указанию Банка России № 3854-У, как правило, не распространяется, поэтому проверьте условия возврата до оплаты — в том числе на случай, если поездка не состоится. Споры со страховщиком до 500 000 ₽ до суда рассматривает финансовый уполномоченный.

От чего зависит цена

  • Страна и территория. Поездка в страны с дорогой медициной стоит дороже.
  • Страховая сумма. Обычно от 30 000 до 100 000 $ или €; для дальних направлений и стран с дорогой медициной выбирают больше.
  • Срок поездки и тип полиса: разовый или годовой многократный.
  • Возраст путешественников. Для пожилых туристов тариф выше, а некоторые программы имеют ограничения по возрасту.
  • Опции: спорт, багаж, отмена поездки, ответственность.
  • Франшиза: с ней полис дешевле, но небольшие расходы придётся оплатить самому.

Стоимость для вашего маршрута покажет калькулятор страховки путешественника.

Как купить полис онлайн на сайте

На polisre.ru можно сравнить предложения и купить страховку путешественника онлайн у 16 страховых компаний. Оформление проходит через партнёра Polis Re — сервис Черехапа; полис выпускает выбранная вами страховая компания и присылает его на электронную почту. Купленные на сайте полисы сохраняются в личном кабинете. Начните с раздела страхование путешественников.

Как выбрать страховую компанию

  • Смотрите на ассистанс: именно сервисная компания организует помощь за границей, важна её работа в нужной стране.
  • Сравните исключения: хронические заболевания, беременность, алкоголь, мотоциклы и скутеры, экстремальные виды спорта.
  • Проверьте, оплачивает ли страховая лечение напрямую клинике или по схеме возмещения расходов.
  • Изучите профили компаний в каталоге страховых компаний.

Как получить помощь и выплату

  1. Позвоните в сервисную компанию по телефону из полиса до обращения к врачу, если позволяет состояние. Назовите номер полиса и местонахождение.
  2. Обратитесь в клинику, которую назовёт ассистанс. Если лечились без согласования, сохраните все документы.
  3. Соберите выписки, счета, чеки об оплате лекарств и услуг.
  4. Если платили сами — после возвращения подайте заявление о возмещении в страховую в срок, указанный в правилах.

Подробнее — в разделе «Страховой случай».

Частые ошибки

  • Не указали активный отдых. Травма на горных лыжах, при дайвинге или на мотобайке без соответствующей опции — частая причина отказа.
  • Обратились к врачу без звонка в ассистанс и потеряли возможность прямой оплаты клиникой.
  • Даты полиса не совпали с поездкой — например, после продления отпуска.
  • Слишком маленькая сумма для страны с дорогой медициной.
  • Скрыли хроническое заболевание. Обострения хронических болезней часто покрываются только по специальным условиям.